コンサルティングファーム向け全社AI変革支援
成長を続けるコンサルティングファームでは、営業・コンサルタント・人事の各領域で業務が人に頼っており、組織の拡大に仕組みが追いついていなかった。そこで、営業や採用などの現場から経営管理まで、業務・制度・システム・データを一つの全体像に整理した。そのうえで、若手営業の立ち上がり強化、クライアントの期待値とコンサルタントの成果の可視化、AIを前提にした高利益率なデリバリーへの転換、採用・人事領域でのAI活用、データドリブン経営の基盤づくりという5つのテーマにまとめた。第一弾として、AIによるインタビューでコンサルタントの行動やスキルを数値にし、クライアントの期待値との差を確かめて改善につなげる評価の仕組みに着手した。採用面談の音声を使った面談品質の可視化や、機微な人事情報を安全に扱えるAI環境の整備も並行して進め、「マネージャー＋スタッフ＋AI」の体制への移行を支援している。
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